2月14日,CA4363(重庆-哈尔滨)航班,国航重庆分公司银鹰班组开展了“ 分享暖心故事,国航陪您回家”的机上特色活动,在航班中和旅客共同分享暖心的回家故事,为回家过年的旅客送上了不一样的春节祝福。
“ 女士们、先生们:欢迎您乘坐国航带你回家春节特色航班,没有一种感情比亲情更浓烈,没有一种温暖比得上回家过年。恰逢新春佳节,我们全体机组成员祝春节快乐,稍后将会有精彩纷呈的机上活动等着您,我们愿与您共同度过一段幸福快乐的机上时光。”在正常餐饮服务结束后,客舱乘务员的广播拉开了本次机上活动的帷幕。
乘务组首先给乘客们散发带有“国航陪你回家”小贴士的幸运卡片,每个卡片后面都有一个幸运号码,然后乘务组现场抽取了5个幸运号码,送出了第一轮的幸运回家礼物。旅客接过乘务员手中的国航卡通人物形象的冰箱贴,说道:“你们有心了,坐了这么多次飞机,这还是我第一次收到来自乘务组的礼物,这卡通人物简直跟你们一模一样,我一定要把它好好保存起来。”
接着乘务组让旅客在留言卡片里面写下回家过年的暖心故事,我们从中选取最幸福、最快乐、最感人的三个小故事,并分享给了各位旅客。其中最让人印象深刻的便是22l宋女士的最感人暖心故事:“记得那时还在上学,回家都坐火车,每次过年回家爸妈都来火车站接我,就在到家那天,冬日的哈尔滨也不懂事的下起了鹅毛大雪,正好那一天手机没电了,没有给爸妈说几点到车站,当我走出车站看见爸妈脚已经陷入的10厘米的雪中,不知道父母已经在这等了几小时,我的眼泪夺眶而出”。当乘务组读完这故事,看见很多人也都默默擦去了感动的泪水,这个回家故事勾起了很多旅客属于自己的回家过年的温暖故事。
2月14日,也恰逢是西方的情人节,乘务组从留言卡片中得知今天刚好好是张先生夫妇结婚十周年的纪念日,乘务组临时为张先生夫妇送上准备的鲜花和巧克力,希望他们在以后的每个纪念日都会想起今天,想起在曾经10周年时,国航的乘务组在蓝天上为他们送上的这一份难忘的祝福。
欢乐的时间过的很快,飞机在12:10分降落在太平机场,当旅客开始下机的时候,不少旅客都对乘务组说:“坐了这么多次的飞机,第一次有点依依不舍”、“是一次非常难忘的经历”。的确,通过乘务组的精心准备,为回家过年的旅客送上了难忘的旅途记忆。(中国民航网 通讯员李扬)