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东航云南春运一线的心声:“请把我的笑容带回家”
来源:中国民航网2018-02-13 16:11:00

中国民航网 通讯员史维洁 报道:“一起吃顿饭,就算过年了!”大年三十中午13时许,在东航云南有限公司地面服务部的员工休息室里,宁宇和妻子王力平紧挨着坐在一起,边吃边聊,饭桌上洋溢着欢声笑语,格外温馨。

来自云南宣威的宁宇去年10月结婚,婚后的第一个春节,家就在200多公里之外,而他却选择了坚守岗位。“我俩在哪里,家就在哪里。”由于都在地服上班,小两口经常把这句话当成了“口头禅”,尽管俩人一个班组,他们上班时间依然聚少离多。这不,饭刚吃完,宁宇和王力平对视一笑,便又“分道扬镳”。

大年三十,万家团圆的日子。笔者采访奋战在春运一线的地面服务部员工,所到之处除了忙碌的场景,还有洋溢在员工脸上的笑容。贵宾休息厅厅长吴松翠的笑容,就温暖着很多人的心。

从2013年进入地服以来,这是吴松翠的第5个春运。制定排班计划、检查各类设施、准备水果糕点……整整5个春运,吴松翠在微笑服务中,迎送着一批又一批南来北往的旅客。“出门在外,谁都需要帮助。”吴松翠微笑着说,当看到旅客高高兴兴前往目的地时,觉得所有的努力都值了。

相比吴松翠,张新国的笑可谓是“千呼万唤始出来”。这位驾龄32年、1999年从部队转业的退役军人,2008年正式到地服部站坪分部,安全驾车10年,也坚守春运现场10年。机坪驾驶容不得半点差错,张新国也在长期的工作实践中养成严谨细致的作风。面对笔者竖起的大拇指,这位不善言谈的“老司机”终于笑了:“过奖了过奖了,都是应该做的。”

每次办理前往大理的登机牌,值机员杨睿敏内心都十分甜蜜。在小杨眼里,那张普通的登机牌不仅承载着“老乡情结”,还寄托着一个小小的心愿。去年春运,还是“单身狗”的杨睿敏,在值机柜台“邂逅”值机代班组长蔡翔,两人一见倾心,很快坠入爱河。如今,沉浸在甜蜜爱情中的杨睿敏开心地说:“希望登机牌能替我给父母捎句话,告诉二老女儿事业爱情双丰收。”

“行李一年比一年多。”问起对春运的印象,行李分拣分队长徐海龙一脸苦笑。“苦与累,都不算啥。”徐海龙介绍,行李分拣是个体力活,但员工们身体里仿佛装着“发动机”,春运期间平均每人每天都要搬运行李1000多件。又一批行李到了,徐海龙一吆喝,几名员工一拥而上。

同样从事行李工作的小伙赵爽,是去年才毕业的大学生,这几天一早一晚两个班上下来,几乎通宵达旦,脸上挂着熊猫眼。小赵的笑容真诚直爽:“年轻人嘛,多吃点苦才有长进。”

“因为爱情来到了云南,因为热爱留在了地服。”这是长春女孩栾婷对自己的总结。尽管夫妻俩都是民航的双职工,又都是北方人,但结婚几年以来,春节都没回过老家。

有人说栾婷有点“亏”,但“鞋子合不合脚,只有自己知道”。对此,栾婷流露出满足的笑容:“有爱人陪伴,干自己喜欢的工作,地服给了我家的感觉。”

采访归来,已近黄昏。夕阳下,一架架喷绘有东航标志的飞机身披金色祥光,在起起落落中铺开一条条归家的路。路的这头,是地服人纯真的笑容;路的那头,是旅客万家团圆、阖家幸福。

目睹此情此景,笔者忍不住想对千千万万回家的旅客们说:“朋友呵,请把我的笑容带回家!”笑容里,有地服人对工作的执着、对岗位的热爱和对旅客的无限温情……

栾婷(左).jpg

栾婷(左)

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宁宇(右)

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吴松翠

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徐海龙

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杨睿敏(右)

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张新国

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赵爽

责任编辑:xinglu_bs
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