《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:“十一”黄金周即将来临,今年恰逢国庆、中秋双节叠加,旅游、探亲出行将再次迎来高峰。为满足节日期间旅客出行需求,9月30日至10月8日,东航计划执行航班1.8万余班,同比增加8%,计划投入运力58.62亿座公里,同比增加11%。
东航根据市场分析预测,已提前统筹布局节日运力投放,优化航线网络,预计将加班、包机、调整机型等近300班次。重点将对国内的西南、华南地区航线和国际的亚太区域航线进行运力增投。其中,东航国内将在成都、三亚、重庆等方向加大机型,调配A330等宽体机执飞航班;国际方面主要加大冲绳、札幌、福冈、大阪、悉尼、曼谷、夏威夷等航线的运力投入,将在夏威夷航线上启用波音777旗舰机型执飞。
来自东航的统计数据显示,在黄金周头尾两端的9月29日至10月2日和10月7日、8日,多条航线客座率火爆。其洛杉矶、纽约、夏威夷、巴黎、法兰克福、伦敦、东京、大阪、福冈、札幌、冲绳等国际航班和港台地区航班,客座率基本已达90%以上;国内方面,上海出发至丽江、三亚、成都、兰州、西宁,北京出发至兰州、哈尔滨,成都至大理、西安,广州出发至兰州、宜昌、青岛、昆明等地的航线航班较为热门。
东航表示,面对客流高峰,将加大现场服务人员投入,优化服务设施,完善服务举措,做好旅客的引导,特别关注老人、轮椅旅客、无人陪伴儿童等,保障旅客安心顺畅出行。在节日期间,东航将在空中和地面开展丰富多彩的特色活动,推出节日传统美食,营造与祖国同庆、与家人共聚的节日氛围。
不同于工作日的大量商务旅客,黄金周出行更加集中在探亲、旅游群体;其中有一定比例乘坐航班较少的旅客,他们也容易成为机票欺诈短信的目标。近期,东航已经在业内首家提供了微信小程序短信验真服务,这是该服务推出后迎来的首个黄金周。东航提醒旅客,在收到有关航班调整的通知短信后,均可复制文本、黏贴到这一名为“Foryou短信验真”的小程序对话框中,核对是否属实,避免上当受骗。