《中国民航报》、中国民航网 记者柏蓓 通讯员刘晓华、谷毅、陶升东 报道:近日,南航上海旅客体验服务中心从上海新天地搬迁至上海虹桥临空经济园区。新址占地100平方米,分为一站式服务区、体验区、销售区、高端旅客休息区,是南航集航空服务体验、航空产品发布、企业形象宣传、旅客咨询、客票销售于一体的多功能服务平台。
除了正常的办理机票销售服务外,南航上海旅客体验服务中心还配备了包括空客A330头等舱座椅在内的各项专业设备,并提供无陪儿童申办、特殊服务申报以及会员身份认证等服务。后续还会陆续增设VR眼镜设备、模拟乘坐头等舱,让更多旅客能感受虚拟现实的互动体验,体验高端旅客阅读、飞行模拟驾驶等。开业后,不少旅客前来感受旅客体验服务中心最新服务,南航工作人员还向旅客推广了“南航e行”,详细介绍南航APP功能。