中国民航网 通讯员杨舒婷 报道:2026年旅游旺季即将来临,旅客出行需求持续升温。秦皇岛北戴河机场立足秦皇岛滨海旅游城市特色,紧扣“这么近,那么美,周末到河北”河北文旅品牌,以航空为载体、服务为核心、文旅为特色,通过场景焕新、服务提质、业态创新多项举措,全力打造有品质、有温度、有辨识度的滨海空港,全面升级旅客出行体验,为秦皇岛市文旅产业发展注入民航新动能。

一张登机牌,撬动“航空+文旅”融合新生态
为打破航空出行与本地文旅的壁垒,秦皇岛北戴河机场创新打造特色文旅IP,推出系列主题化、惠民化服务举措,让航空出行成为城市文旅宣传的流动窗口。
机场全新打造多款文旅主题登机牌,重磅推出秦皇岛文旅、如是海度假村、阿尔卡迪亚滨海度假酒店、海洋主题四款联名产品。将港城滨海风情、城市文旅特色、海洋美学元素融入登机牌设计,让小小的登机牌变身城市宣传名片,旅客从登机启程的那一刻起,便能沉浸式感受秦皇岛的滨海魅力。
同时,机场主动联动地方文旅部门、通航企业、热门景区、高端度假酒店等多方资源,落地“航空+景区+酒店+度假社区”一体化惠民工程。针对本场进出港旅客推出专属福利,持有效登机牌即可享受鸽子窝、联峰山、渔岛海洋温泉等核心景区首道门票优惠,免费入园如是海度假社区,同时可尊享阿尔卡迪亚滨海度假酒店专属入住权益。实实在在的惠民举措,真正实现“一票在手、畅游港城”,有效激活本地文旅消费活力。

海洋风融入出行动线,安检区变身“打卡点”
依托秦皇岛滨海城市定位,机场聚焦旅客出行全场景,对航站楼公共区域、服务功能区域进行全方位视觉升级与品质改造,将海洋元素融入出行全流程,打造沉浸式滨海空港出行体验,让每一次出发与抵达都兼具美感与温度。
机场重点优化安检通行体验,全新升级的安检通道融入蓝色沙景、贝壳肌理等海洋特色元素,在严守民航安全底线、规范安检流程的基础上,弱化出行紧绷感,营造轻松治愈的滨海出行氛围,大幅提升旅客过检舒适度。同步完成航站楼卫生间场景焕新,植入温馨海洋主题装饰,科学优化功能布局,细化卫生保洁标准,从细微处提升空港服务质感,让特色服务渗透每一个出行细节。

“小秦怀”守护“一老一小”,温暖贯穿旅途始终
秦皇岛北戴河机场始终坚持“以旅客为中心”的服务理念,聚焦全人群出行需求,持续升级自有“小秦怀”特色服务产品。在原有急客保障、安检受重感应系统等服务基础上,全新推出“童行相伴”“银龄暖途”两大专项服务产品,精准覆盖青少年、老年群体出行需求,以精细化人文服务守护每一段旅途。
“小秦怀·童行相伴”聚焦亲子出行需求,打造一站式沉浸式亲子候机专区。区域内设置静谧亲子阅读区,配备丰富儿童绘本、益智读物;搭建趣味亲子互动娱乐区,投放棋牌、桌面游戏、益智玩具,并增设台球体验区,兼顾大龄儿童及家长休闲需求。每逢节假日,机场常态化开展“遇见艺术”主题文艺展演,以陪伴式、沉浸式服务,为亲子旅途增添趣味与温情。

(秦皇岛北戴河机场供图)
“小秦怀·银龄暖途”专项升级适老化服务,全方位保障老年旅客无忧出行。机场固化老年旅客优先值机、优先安检、优先登机绿色通道,配备专人提供一对一全程引导帮扶;设立专属银发休息区,配齐舒适座椅、靠垫、毛毯、茶饮、老花镜、免费血压测量等便民设施。同时,在航站楼商业区域打造老年健康食品专区,甄选无糖、低盐、软糯易消化的健康食材,采用大号字体标注价签,并为60周岁及以上旅客提供专属消费优惠,切实解决老年旅客数字化出行难题,让银发旅途安心、舒心、暖心。
一系列创新举措带动机场运营指标全面提升,截至2026年5月31日,机场累计完成旅客吞吐量128,566人次、货邮吞吐量109.587吨、运输航班1270架次,同比分别增长27%、28.58%和32.02%,实现客流、货邮、航班量、客座率同步提升。
下一步,机场将深化与学校、旅行社及致远航空的合作,推出“小机长一日营”航空研学项目。通过机场参观、安检实操、飞行观察、救援故事讲解及真实飞行体验,带领青少年沉浸式了解航空文化,进一步拓展“航文旅”融合内涵,擦亮滨海空港服务名片。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)