中国民航网 通讯员郝艺婧 报道：春运期间，“北上看雪”的旅客越发的多了起来，长春机场航站楼内人流如潮，一派繁忙景象。为使广大旅客感受到旅途的温暖，长春机场积极统筹航站楼内保障资源，优化服务设施，全力为旅客打造温馨舒适便捷的出行环境，助力春运旅客出行。

“跨季”航班温差大，更衣空间解难题。为让南方旅客体验东北寒冬里的“暖意”，长春机场在行李提取厅分别设置了男、女更衣区，共20个独立的更衣间，每日有专人管理，不间断进行卫生清洁和消杀。为了打造更加温馨的更衣空间，更衣区除了配备常规的洗手台、梳妆镜、烘手器等设施，还在醒目处放置温馨提示牌，贴心为旅客提供“爱心箱”，可以为有需求的旅客提供指甲刀、创可贴、一次性鞋套、一次性整理袋、胶带和女士卫生用品等。同时，新增了绿植花卉美化环境，让来自全国各地的旅客看到了东北人的细心与周到。结合当前运输生产量持续保持高位的运行态势，长春机场在行李提取厅东西两侧新增了7个临时更衣室。同时，考虑到返程旅客和“南下避寒”本地候鸟的实际需求，在提供行李寄存服务的基础上，综合空间环境、日常维护等因素，在三层出发大厅又增加了4个临时更衣室及相关设施，极大满足了出港旅客更衣需求。

长春机场临时更衣室

母婴小空间，彰显大关爱。随着带婴幼儿出行的旅客数量不断增多，旅客对机场母婴候机环境及设施有了更高的期待和要求。目前，长春机场T2航站楼共有23个母婴室，为了给母亲和婴幼儿提供更加舒适、温馨、私密的候机环境，长春机场在隔离区及出发大厅选取了4个区域，着力打造精品母婴室，室内不仅设有儿童安全座椅、婴儿打理台、温奶器，还免费提供护理百宝箱，贴心准备了棉柔巾、湿巾等用品，从细节着手为旅客提供更加人性化的乘机体验。为确保母婴室物品使用安全，指定专人定期检查更新物品，并按时消毒，让母婴旅客真切感受到旅途中的点滴温情，有效提升旅客出行的幸福感和满意度。

长春机场航站楼母婴室

关切特殊旅客，让无“碍”更有爱。特殊旅客是航空运输旅客中的重要组成部分，是民航业长期以来高度重视和关注的服务群体。为给特殊旅客提供更优质的服务，长春机场分批次完成了T2航站楼内23处无障碍卫生间门的改造，一条亮黄色盲道从通道入口一直延伸到无障碍卫生间的门前，并设置无障碍盲文标识，改造了卫生间抓杆，升级了紧急呼叫按钮等，为残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供真心关爱。此外，在登机口显示屏设有黄色“催促登机”灯光提示，在T2航站楼主要出入口设有招援电话，在楼梯扶手端设有盲文提示标识等，形成了设施完备、功能完善、信息清晰、体验舒适的无障碍环境，让特殊旅客出行暖心无“碍”。

长春机场优化服务设施 助力春运旅客出行（长春机场供图）

情暖旅途，是“旅客”，也是“过客”；迎战春运“大考”，是“工作者”，也是“守护者”。长春机场将持续围绕旅客关切，优化服务设施，彰显人文关怀，为旅客出行提供便利条件，积极助力地方冰雪旅游发展，让有温度的服务温暖旅客的旅途。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：程凌）