航班保障当日，包头机场值班领导靠前指挥，各部门全力配合。运行指挥中心预先为航班预留专用机位；地面服务部安排客梯车在航班到达前提前到达指定机位等待；机务分公司包头保障部接机人员提前做好机位适用性检查。航班安全靠泊后，地面服务部安排专人引导客梯车对接航班，并将下机旅客引导至上海包机航班旅客保障专用区域——国际候机楼进港厅入口处，并复核下机旅客人数与舱单；运行指挥中心机坪监管人员严格现场监管，防止其他保障车辆穿插入下机旅客队伍；恒欣利和物业对所使用行李拖斗、客梯车及人员路线、环境进行消毒并做好相关记录；航站区管理部清点下机旅客人数完毕后，与包头市社会管控组签字交接。现场保障工作高效、有序。在各部门同心协力配合下，圆满完成了此次保障任务。

据悉，5月18日、5月20日，包头机场已分别保障了上海至包头学生包机航班，此次保障已是包头机场近期内第三次保障上海返包包机航班。在接下来的保障中，包头机场将继续上下一心，通力协作，以最周密的安排、最高效的保障践行真情服务，让上海返包的每一名旅客切切实实感受到了回家的温暖。