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长春机场联合吉林省政务服务和数字化建设管理局 推出“航空出行服务”专栏
来源:中国民航网2021-12-28 16:45:00

中国民航网 通讯员张可宾、鲁野 报道:为落实首都机场集团服务工作会议精神,营造顺畅的航空出行服务环境,进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,吉林机场集团与吉林省政务服务和数字化建设管理局共同推动,在“吉事办”微信小程序中接入长春龙嘉机场微信小程序航空出行相关服务,进一步提升了旅客航空出行服务体验。

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长春龙嘉机场微信小程序是由吉林机场集团自主研发的服务平台,为旅客提供航班出发、航班到达、接送机、失物招领服务及航班查询、机场疫情防控须知等出行信息查询服务。自2021年4月份上线以来,得到了广大旅客的一致好评。11月份,长春龙嘉机场专项开发了适合老年人使用的“关怀版”微信小程序,满足老年旅客出行需求。

“吉事办”移动端(APP和小程序)是省政务服务和数字化建设管理局以“急事办、及时办,吉林事、掌上办”为服务理念,全力打造的吉林省特色掌端服务品牌,统一提供便民、出行、证照等掌端服务。此次移动端微信小程序的“端端”对接,为群众提供了多维度的旅客航空查询功能,提升了旅客航空出行的便利度,实现了对航空出行相关服务的进一步推广。

下一步,吉林机场集团将围绕智慧机场建设,坚持打造服务品质工程,不断完善数字化服务产品,精准高效触达旅客需求,以智慧科技赋能旅客服务。

责任编辑:sunwenjin 000
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