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"鑫"的服务 "鑫"的考验 呼和浩特机场全力以赴应对暑期客流高峰
来源:中国民航网2021-07-26 17:15:00

中国民航网 通讯员聂运海、史薇 报道:每到暑运旺季,呼和浩特机场总是有大量旅客涌动,2021716,对于呼和浩特白塔国际机场来说注定是不平凡的一天,而对于内蒙古鑫宇空港服务有限公司来说也迎来了机遇和考验。

716日,呼和浩特白塔国际机场单日出港航班量181架次(不包括国航、深航共出港航班量155架次),出港旅客人数也达到进入旺季保障以来最多的一天22218人(不包括国航、深航共保障出港人数18677人)。

2021年进入暑运旺季以来,呼和浩特机场公司积极引导各航空公司在暑运期间新增、加密多条呼和浩特至区内外航线航班,不断满足广大旅客多元化的出行需求,尽最大能力为人民群众出行提供便利。

为了保障旅客的顺利出行、航班的正常出港,鑫宇公司提前部署人员、合理分配柜台,最大程度减少旅客排队等候时间,在原有单个C16柜台为头等舱柜台基础上增开D01头等舱柜台,保障高端旅客出行体验。此外,鑫宇公司增派了外围引导人员,引导无托运旅客使用自助机,做到无托运旅客的优先分流,减少柜台压力;对D岛特殊旅客等候区重新改造,打造呼和机场亮点服务。鑫宇公司各级管理人员在这一天也齐上阵,现场指挥协调,处理特殊情况。在这特殊而忙碌的一天里发挥了必不可少的作用,为工作人员减少了部分压力。

鑫宇公司通过多举措并举,顺利保障进入旺季以来最忙碌的一天,也通过公司全员上下齐心,保障航班正常出港,旅客顺利出行,这一天是值得鑫宇公司全体员工牢记的一天,在未来的发展道路上,鑫宇公司也将干劲十足,不断积累保障经验,不断壮大自身实力,为内蒙古民航地面服务工作贡献力量。

责任编辑:sunwenjin 000
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