中国民航网 通讯员李莉 报道:近日,山东航空公司向桂林两江国际机场地勤服务部赠予“2020年度最佳地面服务代理单位”牌匾,地勤服务部为山东航空提供的疫情防控及安全、正常、优质、全面的地面服务保障工作受到高度肯定。
一年来,地勤服务部认真贯彻执行中央疫情防控政策,结合航司具体防控要求,与航司有效沟通,认真做好旅客健康申报工作,协助做好旅客排查工作、按航司要求安排机上座位、中高风险地区到达航班保障等一系列举措,确保风险可控。
2020年,地勤服务部积极做好航班正常和旅客地面服务工作,严把安全关,杜绝超载隐载,严把舱单复核关,确保了航空安全;做好航班正常保障工作,航司机组在桂林机场得到很好的航班保障体验;为旅客提供优质服务,实现行李服务零差错的目标。
2021年,地勤服务部将继续保持与航司的紧密合作,积极配合完成山东航空在航班安全、正常和优质服务的各项工作。