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济南机场三措施应对大雾天气 为旅客提供有温度的服务
来源:中国民航网2021-01-22 18:03:00

《中国民航报》、 中国民航网 记者许晓泓 通讯员韩鹏、王淑慧 报道:1月22日上午,济南机场被大雾笼罩,能见度仅为300米~500米。为应对特殊天气,当日上午,济南机场股份公司总经理高明君紧急召开航班应急保障会议,各运行部门负责人参加会议,启动低能见度下HUD运行程序和特殊天气航班保障预案,确保大雾天气下航班正常运行。

会上,运行控制中心等部门汇报了应对大雾天气的相关措施。高明君表示,各部门要认真贯彻山东机场集团“知敬畏、强三基、抓作风”安全集中整顿活动启动大会精神,坚持“保航班,少取消”的大原则,加强联动配合,减少航班取消量,降低旅客投诉量。一是要做好旅客服务工作,尤其是针对晚到旅客,适当放松旅客登机时间要求;严格落实旅客机上等待相关规定;及时监管协调航站楼经营业户,确保为旅客提供保质保量餐饮,尤其是满足旅客早餐需求;保障航站楼内温度适宜,加密现场巡视、垃圾清理、厕所清扫等频次;做好旅客情绪安抚服务工作,尤其关注特殊旅客需求;加强与航空公司联系,为旅客提供有温度的服务。二是要做好安全保障工作,机坪作业相关部门减少车辆使用,避免低能见度下人员、车辆穿越机坪行为;提高应急救援等级,做好急救人员部署和救护车辆配置。三是要做好雾散航班保障准备工作,提前预判航班高峰期时间和可能出现的特殊情况;适时调整人员备勤排班,确保现场保障服务人员充足。各部门表示将全面落实公司领导工作要求,明确责任,协同配合,严格按照特殊天气航班保障预案积极开展工作。

济南机场方面表示,他们将持续拉紧“三个敬畏”之弦,夯实安全保障之本,以创建2021安全年为首要任务,构建济南机场大安全格局。

责任编辑:lihaiyan 000
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