中国民航网 通讯员王晓璐 报道:10月25日,大兴机场迎来南航全面转场和新航季换季。首都机场餐饮公司大兴分公司早动员、早部署、早行动,全力做好各项保障工作。
提前部署。在南航转场和新航季换季保障的双重压力下,首都机场餐饮公司大兴分公司提前进行工作部署,成立了公司领导牵头主抓,分公司负责人落地主推,各部门协调联动的管理模式,实现统一领导、统一指挥;运行监控指挥中心发挥枢纽作用密切关注航班计划,坚持“每日一研判一提示”的日通报制度,提高各保障层级对运行状况了解与预判,提前部署,为商圈平稳运行、积极应对起到助推作用。大兴分公司商户管理部于换季和转场前,对商圈进行换季转场后航班预估量、旅客特点、复杂天气特点等重点信息提示,同时给出专业性运行管理指导,为合约商提供保障方向。为确保工作要求有效落地,组织召开合约商大会,提升各合约商负责人对此次换季转场重视程度。层层压实管理责任,确保保障工作高效落实。
全面“体检”。就安全、服务、运行管理以及疫情防控落实情况进行全方位体检,检查内容涵盖台账管理、员工应知应会信息、设备维保及时性、设备操作正确性、安全责任网格化落实程度等;对现场的备货情况、人员补充情况、管理要求的传达情况、防疫物资的储备情况进行重点了解,并将检查过程中发现问题项形成整改督办清单,专人复核验证,确保问题及时关闭。
有效保障。10月25日,大兴分公司将整体商圈进行网格化切分,商户管理部助理级以上人员全员实行现场分区保障,对各店面形成管理支持,在做好检查管理的同时发挥服务职能,及时解决店面问题,各品牌,区域经理、店长到店保障,给店面运营充分支持并及时了解当日运行动态,在商圈内形成了合约商与商户管理部门的有效联动,确保保障当日的平稳运行。
接下来,首都机场餐饮公司将持续关注转场及新航季现场运行情况,并与合约商建立更为紧密的工作联动机制,持续提升商圈运行品质,提高商圈管理效能。