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大兴机场安检员真情帮助旅客获赞扬
来源:中国民航网2020-08-07 16:46:00

中国民航网 通讯员杨莹 报道 8月4日,北京大兴国际机场旅促会接到一通旅客电话,表扬大兴机场安检员陈宁危机时刻果断伸出援助之手及时救助旅客。

据悉,8月2日18时50分左右,一位携带6件繁重行李的旅客上扶梯时,由于自身原因导致行李突然间滑落。情急之下,女士想扶起行李,身上所附的其他行李较重,身体失去平衡,摔倒在电梯上。此时,正在巡岗的陈宁看到这一幕,立即按下急停按钮,帮助旅客挪开压在身上的行李,搀扶女士询问其是否受伤,同时上报给值班科长机场医疗救援,等待现场处置。等待救援的过程中,陈宁从就近岗位搬来座椅让女生稍作休息,并稳定女士情绪。女士连连称赞大兴机场安检服务到位,并表示特制锦旗寄予陈宁,陈宁谢绝了该女士,并表示这是分内之事。

全心全意为旅客服务,不断满足广大乘机旅客美好出行需求,是安保公司大兴机场分公司不断前行的风向标和动力,下一步,安保公司大兴机场分公司将继续树立员工主动服务、真情服务、热情服务的意识,为途径大兴机场的旅客提供优质高效的服务。

责任编辑:xinglu_bs 000
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