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首都机场旅业公司开展航旅业务安全服务培训
来源:中国民航网2020-08-06 11:40:00

中国民航网 通讯员孟宪博 报道:为夯实安全工作基础,同时持续保障疫情防控期间的服务质量,首都机场旅业公司近日组织开展多次航旅业务培训,助力员工进一步熟悉安全职责及各自岗位工作流程与标准,力争打造五星级候机楼服务。

在为期三天的航旅业务新员工入职培训中,分别从疫情防控、岗位技能应知应会、安全意识与能力、岗位服务标准等方面入手,着重强调了安全工作相关要求。同时充分结合当前疫情防控形势,对公司疫情防控重点工作进行了讲解,着重强调了首都机场集团公司疫情防控“三个零”目标,让每一名新员工绷紧防疫这根弦,确保公司各项防疫工作要求落到实处。同时,对空防安全、证件安全、消防安全、防恐防暴、安全维稳等安全类重点、要点及航旅业务服务标准进行了细致讲解,要求员工在确保各项安全的同时要尽快适应工作岗位,助力践行真情服务,增强旅客美好的出行体验。

为增强员工安全责任意识,强化解决问题的能力,新员工培训后,公司举办“空防安全微课堂”,以PPT讲解与实际案例分析相结合的方式,对空防安全、事故隐患、逃生技巧等安全知识点进行了讲解,并通过对近期首都机场公安局签发的相关文件进行了解析,让员工充分认识到证件使用管理安全的重要性和相关责任。培训结合公司岗位业务特点对安全风险识别、处置等内容进行了生动的讲解,对公司安全管理问题与参加培训的员工进行了深入探讨和交流,并对集团公司“掌上运控”APP疫情信息统计报送情况进行了细致讲解。

下一步首都机场旅业公司将通过更加直观、有效、丰富、实用的专题培训,提高员工安全和服务技能水平,继续紧抓安全生产不放松,秉持“真情服务”,助力“四型机场”建设。

责任编辑:xinglu_bs 000
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