中国民航网 通讯员廖志明、谢晓晋 报道：为全面推进“抓作风、强三基、守底线” 行业安全整顿活动，合肥机场旅客服务部贵宾科分别于5月20日、21日上午举办了匿名电话应急演练活动。贵宾科全体员工参加学习，共同探讨和进步，形成“比、学、赶、超”的良好氛围。

匿名电话应急演习过程中，工作人员根据平时丰富的工作经验和沉着冷静的工作态度，极力安抚对方情绪，通过和其他同事的默契配合，联系各相关单位，检查安全隐患，紧急疏散旅客并做好解释安抚工作。此次演练，不仅考验了工作人员的心理素质和能力，也检验了匿名电话预演方案的可用性，提升了工作人员的应急实战能力，提高了对事故的警惕性。取得的经验以改进所制定的行动方案，以便日后集体再学习。

为了丰富此次活动内容，科室组织员工以日常工作中的安全隐患事件为案例，分析事件原因，提出解决办法，梳理各种突发事件紧急预案。增强工作安全警惕意识，避免工作中的安全隐患，达到实战演练的最终目的。通过活动的开展，确保作风建设和“三基”工作要求得以落实，确保安全底线牢不可破。