桂林机场青年突击队
中国民航网 通讯员周志豪 报道:自抗击疫情以来,桂林机场地勤部积极贯彻落实中央疫情防控工作要求,响应上级团委号召,充分发挥青年突击队敢打硬仗、能扛硬活,在重点领域“急、难、险、重、新”任务中的重要作用,先后成立了旅客服务科“新青先锋”青年突击队和机务航翼青年突击队,因地制宜做到专而精、小而硬,精锐出战、战之必胜。青年突击队在确保疫情可控的前提下,快速精准、安全有效地助推企业复工复产分级、有序进行。
旅客服务科“新青先锋”青年突击队由38位团员青年组成,防“疫”重点领域是问讯处、登机口柜台及其他紧急任务。突击队组建以来,青年突击队员主动落实工作区域每日消杀、参与航班疫情排查、为老年人接听电话、协助旅客退改签、为外地旅客查找酒店、严格落实异常上报制度等;结合实际情况登机口实施分舱登机,减少旅客在廊桥内等待时间,降低客舱内拥挤密度;突击队员主动对候机楼内旅客进行防控提醒,在值机柜台及登机口排队处提醒旅客间隔至少1米远;突击队员主动协助老年、首次乘机等需要帮助的旅客办理差异化健康申报等,进一步落实真情服务理念,彰显桂林机场服务温度。
机务航翼青年突击队由20名团员青年组成,防“疫”重点领域是航班进出港、保障车辆、设备工具、办公区域及其他紧急任务。突击队员们主动承担航空器勤务、摆渡车和急救车出动等工作;做好员工排查、抗疫爱卫五大清洁活动、严格管控物资申领等工作;合理利用航班“骤减”时间,开展业务培训;严格落实《地勤服务部近期车辆使用管理规定》、《地勤服务部近期用电管控方案》等制度要求,为做好特情航班保障、节能降耗、成本管控等打下坚实的基础;加大重点岗位安全隐患排查,进行航班保障安全风险提,排除外界干扰,按程序、按标准保障运行,加强疫情防控期间按章操作的自我监督,全力保障旅客复产复工行程安排。