中国民航网 通讯员王双双 报道：2020年春运前七天（1月10-1月16日），常德桃花源机场共保障运输航班起降248架次，运送旅客2.71万人次，较去年同期分别增长24.0％、35.34％；其中保障国际航班起降8架次，运送旅客0.13万人次。

据数据显示，因今年农历新年比往年来得早，春运前7天，务工返乡流、学生流、探亲流相互叠加。常德机场客流将呈现总量持续增长、节前进港客流高度集中、节后返程高峰流持续时间长等特点。年前预计客流高峰时段主要集中在1月21日至23日，届时高峰日客流将达5800人次。年后预计客流高峰时段主要集中在1月30日至31日，届时高峰日客流将达4600人次。此外，值得一提的是，今年春运期间，选择境外出行成为常德市民的另一种潮流趋势，常德至曼谷直飞航线开通以来，此趟航班受到了广大市民的关注和喜爱，高峰期客座率可达到90%以上，稳居高位。

今年春运期间，常德机场积极主动与各航空公司联系接洽，结合热点城市需求，新增、加密多条航线。自春运开始，常德机场已加密至广州、珠海、深圳、北京、南宁航线，陆续还将增加常德至惠州等地航线，预计共加班370余架次，最大程度满足旅客出行需求。春运期间常德机场预计完成运输起降架次1574架次，发送旅客17万人次，预计较去年同期增长约40.3%、41.2%。

为做好今年春运保障工作，常德机场提前准备，精心组织，统筹部署，制订春运保障工作方案，成立春运工作领导小组，合理调配人员、细化保障措施，确保春运各项工作顺利实施，有序进行。

确保平安春运

春运期间，分公司党委班子深入一线，走访各生产单位，了解生产保障情况，并组织开展多次专项安全检查活动，按照“安全隐患零容忍”的要求，持续深化隐患排查治理，全力打造“平安春运”。强化航站楼出入口、安检现场、机坪、货运等重点区域和人员密集场所的巡逻防控和秩序维护，严厉打击各类危害民航安全及运行秩序的违法犯罪行为，严格落实航站楼出入口常态化防爆检查工作以及危险品的旅客宣传、储存和运输工作。同时，春运保障过程中，机场各部门通力协作，积极开展核心岗位安全隐患排查、突发事件应急演练等工作，优化春运大面积航班延误、除冰雪等各类应急预案。目前，春运期间航班运行平稳，春运工作安全有序。

确保有序春运

针对2020年春运时间早、春运加班航班多、客流量大等特点。常德机场优化各项服务举措，持续开展“情暖旅途”等多项春运优质服务活动，切实落实“真情服务”理念。高峰时段安检增设维序岗位，让旅客掌握过检信息，引导旅客过检分流，加快过检速度；高峰时段开启“三通道”安检模式，减少旅客待检时间；对军人、消防救援人员等特殊旅客开启特殊通道，引导相关旅客优先过检。值机柜台开启4个国内、2个国际值机柜台，便于旅客快速办理乘机手续及托运行李服务；问询柜台岗位人不离柜，保持问询电话24小时畅通，为旅客排优解难；同时组织开展“暖冬”志愿者服务，志愿者们在候机楼内为出行旅客提供全方位的问询和帮扶服务，对航班高峰时段进行旅客引导分流，确保现场平稳有序。

确保温馨春运

春运期间，针对无陪儿童、老人等特殊旅客激增的情况，地勤保障全程安排专人对“无陪”等特殊旅客进行照看、引导和登机，实现“一站式”服务，并新增设立随身行李挂牌的暖心举措，避免旅客随身行李错提；对候机楼内2处母婴室新增了婴儿打理台、婴儿座椅、电热水壶等暖心配备；对军人旅客、消防救援人员设立了优先办理手续、优先安检、优先登机通道；医务人员在候机楼内开展“义诊”活动，为有需要的旅客免费进行听诊、测血压；在出发厅、隔离区均配备了足量的电热饮水机，24小时满足旅客饮用热水需求，同时添增了毛毯等取暖物资，发放给有需要的旅客。截至目前，共照料接待特殊旅客（无陪儿童、无陪老人、轮椅客人）248人。

其次，春运期间，在候机楼内外张贴节日装饰，用绿植加以衬托，从花卉选取、色彩搭配、造景方式等方面严格把控，力求为航站楼春节氛围锦上添花，营造文明、温馨、和谐的出行环境，让旅客感受到回家般的温暖。

春运保障工作正在进行中，我们一直在行动。常德机场全体人员将团结一心，攻坚克难，以饱满的热情、优质的服务，为广大旅客提供安全、便捷、愉悦的出行体验。