中国民航网 通讯员周志豪 报道:为切实加强冬季航班运行安全工作,有效防控风险,助推“平安机场”建设,近日,桂林机场地勤部以高度的政治责任感和使命感,继续深入落实“三基”建设要求,积极组织下属各科室及班组开展岗位练兵、技能比武等竞赛活动,以高昂的工作热情、严谨的工作态度、扎实的工作作风确保冬季航班运行风险可控、安全平稳。
首先,服务科技能比武分为服务礼仪和岗位技能操作两个项目,通过员工个人展示达到人人熟知岗位工作职责,熟练掌握岗位技能,提升顾客满意度的目的。
其次,信息科通过模拟T2航站楼突发离港系统故障,配载员、监装监卸员、监装调度员相互配合,磨合了应急联动机制,提升了协调配合能力,达到了了解相互需求、明确职责分工、理顺信息流的目的。
第三,机务科的技能比武项目为除冰车操练,机务维修人员经过激烈的比拼,进一步确保员工熟练掌握除冰车使用,提高飞机除冰能力,为冬季保障做好准备。
第四,客运科技能比武项目包含值机服务礼仪、值机业务、模拟案例、行李查询及发放业务技能,通过比武巩固了员工岗位操作技能、提升了服务技巧,进一步打造强技能、高素质的专业精品团队,提升内外部顾客满意度。
最后,设备科的技能比武项目分为熟悉机坪车辆运行路线及答题,通过限时答题比拼,检验了员工日常工作技能掌握程度,提升了整体业务水平,确保机坪车辆运行安全。
此次比武竞赛活动旨在全面检验和锤炼员工专业技能,培养和造就高水准的技能人才队伍,进一步激励员工争当民航工匠,为桂林机场持续高质量发展作出新的贡献。