中国民航网 通讯员赵英娇 报道:2019年东盟博览会将于9月21日至24日在广西南宁市隆重召开,为了做好参会嘉宾及各国友人的地面运输保障工作,南宁机场地勤服务部旅客服务科积极准备、全面部署。
一是8月下旬至9月初分批次开展业务、礼仪、流程模拟等培训,夯实保障基础,规范人员作业,确保保障工作更加细致、更加紧密,更加优质。
二是全面开展设备设施清查工作。组织设备管理员对岗位范围内、业务范围内的设备设施进行全面排查和调试,发现故障暂停使用并报修和处理,同时加强设备设施的日检查频率,确保保障期间设备正常使用。
三是深入宣贯,强调保障要求、标准和注意事项。利用班组会、讲评会、微信等方式,积极宣贯保障要求,强调重点内容使员工牢记,严格约束自己,提升保障效率。四是合
四是理安排保障人员,使保障更加顺畅。南宁机场地服根据保障要求,合理安排人员备勤,同时安排业务精湛、经验丰富的员工负责重点航班保障。
五是加强值班检查制度和巡视制度。从9月10日开始安排专人加强候机楼内巡视,发现异常情况及时处置,同时扩大移动问询范围,及时为旅客解决问题。