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天津机场空港公司部署天航出租车春运保障工作 
来源:中国民航网2019-01-23 15:40:00

中国民航网 通讯员杨家旭、王雪梅 报道:2019年春运从1月21日开始至3月1日结束,为期40天。为做好春运期间天航出租车的运行工作,天津机场空港公司结合天津市道路运输委《关于做好2019年春运期间出租汽车行业运营服务保障工作的通知》文件要求,强化天航出租车的运行工作,确保春运期间天航出租车文明优质服务,安全有序运行,最大限度地满足广大乘客的出行需求。

此次工作中,天津机场空港公司要求业务负责人要按照“谁主管、谁负责、谁落实”的原则,强化组织领导,切实做到责任到位,任务到位,落实到位,全面加强运输组织、安全监管、应急保障、市场监督、车况检查等制度和措施的落实;运营服务质量方面督促从业人员做到“五落实、四杜绝”,安排春运值班人员负责处理春运期间的日常问题和受理旅客的投诉,要求投诉处理100%到位,对乘客投诉多、运营服务差的驾驶员及时采取教育培训,确保春运期间乘客满意度高,行业文明服务水平高;认真做好冬季安全生产防范工作,努力消除各类安全隐患和事故苗头,保障春运期间安全生产工作零失误,落实应急预案,加强应急值守。

最后,天津机场空港公司还与每位驾驶员签订了《春运安全承诺书》,把安全责任落实到每辆车每个人,确保春运安全,使乘客出行及时,旅途愉快。

责任编辑:zhangwei 000
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