中国民航网 通讯员袁涵、张艺轩 报道：国门大使与机场各驻场单位快速反应，紧密协作，顺利帮助救治一名突发癫痫浑身抽搐的旅客。

快速响应，合理部署

国门大使接到航站楼管理部通知，一位旅客突发癫痫，浑身抽搐已经昏倒在地上，急需加派人员至G柜台前维持现场秩序，且需要轮椅服务。时间紧迫，班长调派距离现场最近的工作人员于2分钟内赶到了现场，进行疏导、引导、安抚工作，同时安排人员推轮椅赶往现场。

积极配合，顺畅沟通

医务人员随后到达，由于旅客病情复杂，医务人员建议送往附近医疗机构诊治，旅客亲属为外籍旅客，医患之间无法顺畅交流，国门大使及时进行翻译，搭建起医务人员与旅客亲属沟通的桥梁，帮助旅客与医务人员间无障碍交流。

合理分工，互帮互助

急救车赶到，国门大使的轮椅也早已在一旁等候多时。由警察开道护航，医务人员时刻监测患病旅客病情，国门大使平稳迅速推动轮椅，三方分工明确，紧密配合将旅客安全、快速送至救护车上。

在整个救治保障过程中，国门大使快速响应，先后起到了维持秩序、防止现场混乱；配合翻译、使医患顺畅沟通；轮椅护送、安全快速送至救护车等等至关重要的作用，获得了旅客家属和友邻单位的高度评价。