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首都机场贵宾公司推出暑期儿童出行特色服务
来源:中国民航网2018-06-11 15:42:00

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中国民航网 通讯员李宗明 报道:为丰富和提升小旅客的出行体验,首都机场贵宾公司针对暑期儿童出行精心推出多项丰富多彩的特色服务,自六一儿童节推出以来,受到了孩子和家长们的一致好评。

成立管家服务队伍,由贵宾公司内部选拔的服务管家们形成“管家小分队”,员工们所具备的优秀服务经验、热情服务意识、贴心服务举措一定能够让小朋友们倍感温暖;派送小礼物收获大幸福,服务过程中,“服务管家”为小朋友们准备了具有纪念意义的礼物,包括精致糖果、益智书籍、画笔画纸、钓鱼玩具、趣味拼图、机器人等,礼轻情意重,供其挑选一样,给予小朋友们选择的机会,给她们想要的,那就是最好的;书写愿望记录美好,候机过程中,孩子们在“服务管家”的陪同下用画笔画出了他们心中的理想和愿望,“服务管家”还特别为孩子和家长们拍照留念,记录这个美好的瞬间。

贵宾公司将积极践行真情服务,持续完善服务细节、丰富服务举措,将暑期儿童出行特色服务固化为长效服务项目,持续提升客户服务满意度。

责任编辑:xinglu_bs
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