中国民航网 通讯员肖则芯 报道：5月20日，中国全国助残日是中国残疾人节日。1990年12月28日第七届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议审议通过的《中华人民共和国残疾人保障法》第14条规定：“每年五月第三个星期日，为全国助残日。”时至今日，“助残日”活动已开展了28个年头。

乌鲁木齐机场一直以来以真情服务为宗旨，以客户需求为导向，倾力帮助特殊残障旅客乘机，让其感受到如家般的温暖和来自社会的关怀。近日，在乌鲁木齐机场安全检查总站工作的安检员们在绿色通道内遇到了一位只能依靠轮椅行动还抱着婴儿的女性旅客。由于旅客不能独自站立，两位安检员便主动上前搀扶并安慰着旅客的内疚情绪，地面服务部的工作人员也热情的接过女士怀中的婴儿，这虽然看似是一项艰难的检查，经过各部门的协调配合竟变得十分顺利。在一切检查完毕后，细心的安检员为女士穿好衣服收拾好了行李，安全门外待检的旅客都纷纷竖起大拇指，为安检员的贴心服务点赞。

提倡主动帮助残障旅客的行为不仅仅是法律道德的约束，也是培育全社会扶残助残风尚、提高全民助残意识的一项重要举措，更是精神文明创建活动的一个重要形式。乌鲁木齐机场一线岗位是展现企业风采，企业形象的窗口，每位员工都是企业的代言人，应时刻约束、规范言行，将最真诚热情的一面展现给旅客，充分满足特殊旅客需要，彰显人文关怀，为乌鲁木齐机场增光添彩。