中国民航网讯：乘机出行，旅客关心的除了自己的航班是否安全准点，另一个在意的就是自己的行李是否被“善待”。4月16日起，常州国际机场推出“阳光转盘”服务，旅客可即时看到自己的行李运输“直播”，第一时间了解自己行李的运行状态，以往的种种担心和焦虑也将随之消失。

所谓“阳光转盘”服务，主要是在行李分拣区域安装了摄像头，在行李转盘区域加装了大屏显示器，将旅客的行李运输和操作现场展现在旅客面前，接受旅客的监督。该项服务的推出，不仅让旅客能够更加直观、全面的了解自己行李的运输状态，也实现了常州国际机场行李运输的透明化，对机场行李操作的标准化、精细化提出了更高的要求，是对机场服务水平和服务效率的高标准检验。

此次“阳光转盘”的推出，是常州国际机场积极践行民航“真情服务”理念，落实“民航服务质量体系建设”专项行动，打造高质量、高标准客户出行体验的重要举措。通过实时监控展示行李转盘运行状况，可有效强化过程监督，规范行李运输流程和服务标准，减少行李运输差错和破损，提升行李运输服务水平。