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​三亚机场传递正能量 爱心货运暖人心
来源:中国民航网2018-03-19 15:06:00

 

中国民航网 通讯员王超、李妙绒 报道:春运高峰时段,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)货运公司格外忙碌,但在繁忙中涌现了数段温情的小插曲。

2月23日,三亚机场货运公司装卸室监装监卸员余翔、符翔在某航班出港行李板上发现四个分别装有一千元现金的红包,由于不确定该红包是从哪件行李中掉落,遂立即通知货调及主管到场处理,随后又在保障该航班行李装机过程中发现一件手提包敞口侧袋内有三个各装有一千元现金的红包。经主管与该航班乘务员、安全员共同清点,七个红包内共有现金七千元整,出于安全考虑,主管与监装监卸员将七个红包一同交给该航班乘务长,由其代为寻找失主。

3月2日正是元宵节,三亚机场货运公司洋溢着浓浓的节日气氛,一阵急促的电话铃声响起来,货运公司员工张云凯接听电话后得知,一位货主吕某在办理完货物提取手续后不慎将随身携带的驾驶证、身份证、银行卡等重要证件遗失。挂完电话,张云凯迅速将情况报告当班主管,在第一时间与同事进行工作交接后帮助货主寻找遗失的证件。暖心的一幕出现了,张云凯的同事了解情况后主动参与寻找,正在办理业务的货主们也积极响应,主动向工作人员提供信息,一股暖意在三亚机场货运公司流动。由于三亚机场货运公司货物多、人员杂,张云凯经过彻夜的排查与寻找后,终在3月3日8时找到吕某遗失的物品,遂第一时间联系吕某,顺利物归原主。证件的失而复得使得吕某非常感动,他握着张云凯的手说道:“谢谢,幸亏有你们,我可以按时回家了。”

春运保障工作圆满结束,三亚机场货运公司将持续提升货物运输保障能力,从提升旅客满意度出发,全方位提高服务质量,于细节处展现真情服务,在行动中传递正能量,用海航人的温暖小手传递大爱。

责任编辑:lihaiyan 000
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