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首页>新闻汇总>中国机场
石家庄机场安检员爱心助老人顺利登机
来源:中国民航网2017-11-17 12:11:00

中国民航网 通讯员耿昭 报道:"机场安检部门的张丁方对顾客热心,助人为乐,使我十分感动……" 11月12日,一位在石家庄机场乘机的老人将表扬信送到石家庄机场安检,向帮助他的安检员表达了谢意。

当天上午,老人与家人一起来到石家庄机场准备乘坐飞机。在通过安检时,老人随身行李中的牙膏超量,无法随身携带乘机。安检员第一时间向老人解释了安检规定。但经过进一步询问得知,两位老人的行李已经办理过托运,需要重新提取行李过检。刚刚交接完工作的安检员张丁方发现,老人对机场并不熟悉,行动又十分不便,于是主动提出协助他们一起托运。

张丁方第一时间带着老人联系值机人员和行李查询人员,及时取出了行李,办理了托运手续。为了争取登机时间,张丁方又引导老人从绿色通道过安检,顺利抵达登机口,确保了老人及时登机。

责任编辑:linchenglong
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