中国民航网 通讯员侯冬梅 报道：乌海机场完成2017年第三季度旅客满意度调查统计工作，本季度旅客满意度平均得分为4.51分

本季度“安检人员是否有礼貌和乐于助人”、“餐饮和零售商品价格与服务”分值较高，主要原因是乌海机场公司大力推进服务专项整治工作，开展服务短板查找、识别服务隐患，通过完善服务体系建设，使服务的软环境得到改善。

下一步,乌海机场将针对此次调查，旅客反映出的问题进行分析总结，制订相应的整改措施，总结服务工作中的短板，不断提升服务品质，积极推进落实“服务规范专项行动”和“确保安全提升服务专项行动”，为下季度服务工作的开展奠定良好基础。