首页>新闻汇总>中国机场
首都机场贵宾公司:物归原主获送锦旗
来源:中国民航网2017-09-14 09:11:00

中国民航网 通讯员石悦 报道:近日,首都机场二号楼失物招领收到一面由中科院文献情报中心寄来的锦旗。金灿灿的“道德高尚拾金不昧”八个大字将我们的思绪带回到那个不平凡的夜晚。

前不久,旅客许先生乘坐CZ3733抵京,下机后不慎将一台苹果笔记本电脑遗落在座位旁,随后来到失物招领寻求帮助。由于电脑内有大量机密文件,许先生不停重复着一句话:“不能丢,千万不能丢!!”

看着已处于崩溃边缘的旅客,当班区负王洪伟及员工楚裕通力合作,一位负责安抚,一位迅速联系相关驻场单位。由于当天航班大面积延误,因此清洁队无法第一时间登机查询,此时南航地服回复此航班没有发现类似物品,这对本已焦躁不安的许先生来说可谓是当头一棒;王洪伟见状赶紧劝慰旅客,让许先生不要放弃最后一线希望。

随后,旅客表示电脑也有可能遗落在珠海机场,王洪伟又联系到该机场的失物招领,但对方表示无此类似物品。与此同时,楚裕一遍遍拨打电话,不停协调各驻场单位竭尽全力为旅客寻找物品。功夫不负有心人,当第N遍拨通清舱电话后,对方表示在航班上寻找到了类似物品。许先生难掩激动之情,紧紧握住王洪伟的双手,久久不能言语!

心系旅客,情系旅客,正像歌中所唱:“爱的世界让我们彼此靠近,是你的真心换我的真情”。急旅客之所急,想旅客之所想,只要用心,就能化不可能为可能。失物招领将一如既往地将“助人悦己服务快乐”的精神发扬光大,在平凡的岗位上创造不平凡的人生价值。

 

 

 

责任编辑:史影
推荐新闻:
首都机场广告公司开展媒体新技术调研工作
陇南机场举行真情服务礼仪礼节培训
桂林机场做好黄金周前通导设备深度维护工作
河北空管分局在航管楼举行反恐防暴应急演练
石家庄机场货运部开展2017年度消防应急...
南宁机场航空信息部圆满完成东盟"两会"...
首都机场动力能源公司启动法律风险防控...
吐鲁番机场安检站开展异常行为识别培训
吐鲁番机场安检站开展新型违禁品培训
吐鲁番机场安检站开展服务大练兵活动
天津空管分局完成自动化显示器背光管更...
天津空管分局积极开展保密宣传教育月活动
乌海机场供暖系统纳入城市供热管网
塔城机场开展节前消防安全检查工作
通辽机场开展秋季土面区碾压工作
桂林机场万福城市候机楼为旅客排忧解难...
德令哈机场开展无线电监测工作
东航江西分公司开展机组联合演练
襄阳机场全面更新围界警示牌
中国航油广东完成T2航站楼五六指廊机坪...
返回首页
本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-87387061 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国民航报社 邮政编码:100122
常年法律顾问—北京京师律师事务所
中国民航报社 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657