借着呼和浩特机场“冲千万”吞吐量的势头，航班量的大幅剧增，持续多日的大面积航班延误、备降，今年的暑运旺季对于每一位生产一线的员工来说，都是一次艰巨的考验，不管是身体上，还是保障能力上，都充满了挑战。

值得骄傲的是，每一位地服人都在这场考验中，战胜了种种困难，完成了这场旺季保障攻坚战。这期间，员工身边发生的一个个故事都深深的触动着我们，作为基层民航人，用实际行动为了每一架航班的安全起降，每一位旅客的顺利出行贡献着自己的力量。

其中，在地服分公司客运部就有这样的一个故事。客运部服务员赵小燕，是一个漂亮能干的姑娘，工作勤奋努力，现在有一个一岁半的女儿。初为人母的小燕，不管多累只要回家一看到孩子就卸下了一身的疲倦。空闲时间也常常翻出女儿的照片细细的端详一会儿，看着小鼻子小嘴，嘴角就挂起幸福的微笑，女儿是她最大的精神依托。

在今年的旺季保障中，一线的员工保持着上一休一的工作模式，上班期间工作强度大，常常休息不过来。小燕也是一样，上一整天班，有时候通宵到凌晨天亮，回到家累的看看孩子就倒头睡，睡不了一会，就又得起来照料宝宝，工作和孩子让小燕两头奔忙，上一休一的两天时间，算起来，总共也就能睡十来个小时，照应孩子越来越力不从心。孩子常常上火，小燕也越来越消瘦。小燕考量再三，决定把宝宝送到父母家，由宝宝姥姥代为照看。一来，能够全身心投入到工作中，避免休息不好出现业务差错，顺利地完成旺季保障工作；二来，宝宝也能得到更周到的照看。

旺季在一线帮助工作期间，碰到小燕，问她：“小燕姐，宝宝不在家，想不想宝宝啊？”小燕说：“能不想嘛，现在就想忙起来，一忙起来就忘了，闲下来就想的不行，不知道那小家伙想不想我呢”，说着说着就湿了眼眶。

有一次在登机口，已经连续工作十来个小时的小燕正在保障一个延误的航班，来回奔走近十来个小时一直没功夫坐下来歇一会，两条腿像灌了铅一样。登机口有把小凳子，是公司为旺季期间员工临时短暂休息用的。航班还没到出港时间，小燕刚想坐下来歇歇脚，突然看到有个妈妈抱着一个宝宝站在登机口附近，小燕急忙站起身就把凳子递了过去，“抱着孩子累了吧，快坐下歇歇”，年轻的妈妈感动的说“没想到你们这么好，真贴心，谢谢你啊！”小燕看着宝宝扑闪扑闪的大眼睛，眼里又泛起了泪光，默默的按亮手机屏幕，看着手机屏幕壁纸上女儿的照片，嘴角扬起了慈祥的微笑。

终于最艰难的一个多月奋战过去了，航班趋于正常，保障工作强度稍缓和了些，小燕实在思子心切，耐不住心里的煎熬，去妈家把孩子接了回来。当初答应女儿“等旺季过了，妈妈就来接你”提前兑了现。孩子回来后，虽然小燕的脸上又多了些疲倦，但是更多了舒心的微笑。

她说，旺季保障大家都不容易，每个人都有各种不同的困难，我们的班组也是一个家，旺季保障每个人都是一根柱子，缺一根就少一份支撑，少一份力量，我们只能克服自身困难，每个人都出力，才能把保障工作这个“大屋顶”撑起来。

在这个夏天，正是像她这样在烈日下、柜台边的一根根闪亮的“柱子”，有着舍己为人，甘于奉献的品质，有着众人拾柴火焰高的精神，才顺利的完成了这场旺季保障攻坚战。（中国民航网）