中国民航网 通讯员赵青 李青 报道：6月16日,西北空管局区域管制中心正确、高效处置一起心脏病旅客航班优先着陆事件。短短的数十分钟，当班管制员为该航班开辟绿色通道，确保旅客得到及时救助。

14时50分,区域管制中心管制员在值班过程中，突然接到太原区域电话：“西安，太原，GCR7859执行天津到西安航班任务，机组报告机上一名乘客心脏不适，申请直飞。”此时正值西安区域高峰，当班管制员接到报告后，克服空中流量大，空中动态复杂等困难，给予该航班最大的帮助，直飞西安区域。当班管制员立即报告带班，启动应急处置程序。

据悉，该航班于15时20分左右在西安咸阳国际机场安全着陆，该旅客也得到了及时的救助。西北空管局区域管制中心管制员在整个保障过程中，各部门间通力协作，为旅客生命赢得宝贵时间，充分体现了管制员的真情服务。