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西南空管局飞服中心春运协作显真情
来源:中国民航网2018-02-11 14:11:00

 中国民航网 通讯员 报道:2月4日,春运开始的第4天,西南空管局飞服中心各席位管制员正忙碌地保障着春运航班的正常。早晨八点多,动态席位的电话突然响起,南充机场因为通信线路故障,所有飞行电报无法收发,在线路恢复之前,需要西南空管局飞服中心帮助转发南充机场相关固定格式动态报文。

在接到电话后,本着真情服务的原则,在明确相关责任边界后,西南空管局飞服中心积极协助、密切配合南充机场航务部,立即接手南充机场的报文拍发工作。在接到南充机场关于航班动态信息的电话通报后,管制员克服了相关航班没有发报模板的困难,手动编写了相关报文,并及时地向相关管制单位进行了发送,确保了航班运行正常。同时,动态席位管制员还主动监控南充机场相关航班动态,提醒南充机场及时通报航班动态,确保了航班报文拍发的及时性与正确性。在通讯线路故障的3个小时内,西南空管局飞服中心为南充机场正确代拍发了所有的起飞报、落地报、本场训练航班的领航报等相关报文,保障了南充机场航班的正常运行。

责任编辑:zhangwei
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