2020年伊始，一场没有硝烟的战“疫”在湖北打响。抗疫非常时期，为确保湖北民航疫情防控工作信息及时、顺畅、准确、高效，1月19日民航湖北监管局决定抽调6名监察员组成疫情信息组，负责湖北民航系统40家单位和13327名干部职工及其家属的疫情信息处理工作。飞标处潘峰、周俊杰，适航处刘咏、韩彧，航安办张凡，航务处袁亚军等组员马不停蹄，利用现有装备组建，很快一个拥有8部手机、6台电脑、2台打印机和1部座机的信息收集中心投运。

首次碰头，明确分工，打造务实高效团队

1月20日湖北监管局信息组首次碰头会

“根据湖北监管局党委对湖北疫情形势的研判，疫情信息收集工作将会有很多困难，大家做好打艰苦战、持久战准备！”这是湖北监管局信息组首次碰头会的一句话。

1月20日8点，信息组全体早早到齐，并根据职责、特长进行了明确分工。刘咏是资深适航，负责航空器适航信息；航安办张凡是飞行员，对航空公司情况熟，与航务处袁亚军一起收集26家航司信息；韩彧手写最快，负责记录局里疫情工作会议；组长潘峰最后汇总，负责信息整合、编辑和传达。15分钟碰头会后，一张收集民航湖北系统疫情信息的网正式铺开。

当天9点，第一份民航湖北监管局工作简报完成。当日，信息组陆续完成了近500条信息采集以及湖北省防控指挥部工作简报、武汉市防控指挥部工作简报、管理局视频会议局领导讲话提纲等编制、传递工作。

封城当日，转变重心，标准化设计确保数据有效

1月23日武汉“封城”，信息组调整工作策略。

1月23日起，信息组工作量骤增，不仅收集辖区单位员工疫情数据，还要收集民航局、省指协调与各项指令执行情况，紧急协调解决的突发事件。

1月23日凌晨02时05分，武汉市疫情防控指挥部发布指令“1月23日10时，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；机场、火车站离汉通道暂时关闭。”02时10分，湖北监管局紧急会商暂时关闭天河机场离汉通道事宜。3时30分，湖北局向管理局上报相关紧急请示。4时05分湖北局领导率队赶赴天河机场，现场协调。坐镇机场应急指挥中心，连线民航局防控工作组。

形势有变，信息组的工作数据也悄然变化，不断动态调整。“旅客进出港人数骤降，预计明日，与旅客相关信息可能全部降为零。”“我发现，各家单位对确诊、疑似、隔离的理解有所不同，数据准确性难以保证。”“某公司人员值班人员轮换之后，数据产生跳变。推断是数据统计方式有标准不一。”“我发现各公司截取事件节点不一致，有8时~次日8时,有15时~次日15:00。”……伴随着匆忙的“沙沙”声，韩彧在旁快速地汇总着。

“疫情形势在不断发展，信息组的工作侧重点要迅速跟上。”潘锋沉思片刻后，立刻理清思路，并组织组员对接：明确疑似、确诊、隔离等标准，给各单位解释清楚；叮嘱有数据跳变的单位，着重加强交接班工作，数据统计事项要着重解释；明确统计时间统一从0:00~24：00……面对疫情防控不同阶段需求，面对来源复杂、标准不一的数据，没有演练，信息组在一天内，定义了各项数据，编制标准化表格，从各工作群里寻找线索，动态掌握各小组工作进展，汇总需解决的问题。力争数据准确、信息全面，以便上级掌控全局，有效施策。

紧急任务，快速反应，有条不紊从容应对

2月3日晚，满载医疗物资的通航飞机抵达天河机场

2月3日9时10分，信息组刚发布当日首份工作简报，办公座机铃声骤响，潘锋接起，传来航安办王斌主任急促话语：“潘锋，刚接到卓尔集团的求援信息，100台医院急需的呼吸机要紧急从南京禄口机场运至武汉。”潘锋放下电话，立即调动组员：“张凡赶紧联系湖北通航运输队成员单位，询问有无执行紧急任务的航空器和机组；袁亚军通知空管处马上整理汇总沿途机场和航路天气情况。”

9时30分，张凡兴奋说道：“有了！有了！湖北楚天通航公司有一架大棕熊飞机可执行任务。”闻听此言，潘锋迅速让周俊杰协助刘咏建群，把求助单位、楚天公司飞行及运控、管制、气象和机场的相关人员拉入微信群，做好专项保障。

“卓尔你好，我是民航湖北监管局。我要了解100台呼吸机的尺寸和重量。”“楚天通航你好，我是民航湖北监管局，我需要了解这次应急运输任务机组准备情况。”“区调你好，我是民航湖北监管局。通报有一架楚天通航的飞机将执行南京至武汉的应急物资运输。请你们予以重点关注和保障”……这是一场生命与时间的赛跑，100台呼吸机或许代表着100个生的希望。早一分钟运回武汉，也许就能多救治一名患者。

14时30分，湖北楚天通航飞机从湖北荆州起飞，前往往南京接运物资，19:50飞机安全降落天河机场，转运仅耗时5时20分，展现了湖北民航紧急运输的最高效率和最快速度。

疫情严峻，灵活办公，高效协同相互协作

远程办公后，信息组每日视频例会

2月5日17时10分，潘锋神色严肃走进信息组 “接监管局党委指示，鉴于目前武汉疫情严峻，为保证大家安全，信息组立即撤离局办公楼，在家远程办公。把需要的设备、文字和数据带走，抓紧时间回家。”

组长潘峰依据防疫工作需要，迅速调整数据采集策略，帮助每个人快速进入角色，团队工作整齐划一。

18时30分，大家准备撤离时，发现组长办公室的灯还亮着，空荡荡的楼道，一阵阵清脆的键盘敲击声传来。张凡推开门，只见组长潘锋还端坐电脑前。潘锋生气道：“你们怎么又回来了？再不走怕是小区都要封闭了！”刘咏回答道：“那你为什么还不走？”潘锋敲击着键盘道：“我手上还有三份重要信息，怕有差池，做完就走，不用担心我，我有的是办法回去.......”周俊杰拿出包里的笔记本电脑，说道：“你不走我也不走，我陪你一起做！”其他组员也纷纷响应，一起留下并肩作战。

21时，随着潘锋确认键的按下，三份信息简报按要求发送。潘锋看看手中的表，深出一口气：“好了，现在咱们一起走！”

疫情不灭，我们不退，信息收发电波不止

信息组是湖北民航新冠肺炎防疫指挥部的高效能的“数据处理中心”，承担收集核实整合上级部门指示精神、辖区运行及疫情监控数据、航空应急运输数据、各类突发事件信息、工作计划和安排等任务，为指挥部正确决策提供数据支撑。截至2月21日24时，信息组共发布简报64份、召集远程视频会36次、制作各类统计表格103张、持续运转近800小时，没有一条重要信息遗漏，没有一份数据统计错误。

信息组”加油站“刘咏，总是用独有的幽默为大家撑腰鼓干劲 激励振士气。

一组组数字的背后，是信息组6人敬业奉献、团结协作的生动体现，组长潘峰依据防疫工作需要，迅速调整数据采集策略，精心编制内部密参，帮助每个人快速进入角色，让团队工作整齐划一。刘咏被是信息组“加油站”，在大家疲惫劳累，负面情绪积压时，总是用独有的幽默为大家撑腰鼓干劲，激励振士气。被誉为“三头六臂”的周俊杰，才思敏捷，超长待机，不顾年迈双亲和年幼双子，义务反顾地投身到疫情信息和保障协调工作，出色的完成了14次通航应急救援保障协调和所有通航信息统计工作。张凡不顾居住的小区有多名新冠病毒感染患者奔赴“战场”，认真做好繁琐的消毒工作。韩彧临时取消回老家团聚计划，主动请缨，加入信息组值班，无论局疫情工作会，还是各工作组内部会议，都常常看到他默默记录的身影。袁亚军疫情暴发时在湖南老家居家隔离，从局工作群得知，信息组长期高负荷运转，组员人手紧缺、疲惫不堪，于是主动请缨，远程加入信息组，每天早起核对数据表，他最大愿望是，统计数据表上确诊、疑似病例早日变成0。

三头六臂的”老周“ 周俊杰，才思敏捷，超长待机，一直奋战在抗“疫”一线。

航安办飞行员张凡，居住的小区有多名新冠病毒感染患者，依然毅然奔赴“战场”，做好消毒工作。

情报记录者韩彧，临时取消回老家团聚计划，主动请缨，加入信息组值班，期间，家里妻子生病了，他从未和其他组员提起。

“没要求、没困难，其他组更辛苦。”这是采访时信息组成员说的最多的。他们每天早上六点前起床，晚上零点后睡觉，有时为核对一个数据要拨打十余个电话。被评价为工作量大、细致及时、加班最多的组。监管局要宣传信息组，曾几次被婉拒，他们说：“有许多同志冲锋在一线，他们才值得写。” 只是在提起1月23日武汉封城时，刘咏说：“那天天气阴，监管局外大街仿佛瞬间沉默了，大家话语不多，口罩下看不到彼此表情，或许焦虑，或许伤痛，还有疲惫，但目光坚定。”

情报组远程辅助袁亚军，疫情暴发时在湖南老家居家隔离，主动请缨，每天精准核对数据表。

面对这场没有硝烟的疫情战，民航湖北监管局信息组与同事们并肩作战，以忠诚担当的品格和严谨科学的专业精神，将疫情收集的一个个数据、一条条信息、一份份简报准确送出，仿佛是疫情之下永不消失的电波。(《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员童尧青）